Über Uns & Unser Sortiment

Welche Art von Spirituosen finden Sie in unserem Sortiment?
Unser Sortiment umfasst sorgfältig kuratierte Premium-Spirituosen aus aller Welt, darunter:
  • Cognac – Französische Eleganz in ihrer reinsten Form
  • Grappa – Italienischer Geist mit Charakter
  • Rum – Karibische Sonne in jeder Flasche
  • Tequila – Authentische mexikanische Tradition
  • USA Whiskey – Amerikanische Handwerkskunst
  • Vodka – Kristallklare Reinheit
Jede Spirituose wurde von unseren Experten ausgewählt, um anspruchsvollen Genießern außergewöhnliche Geschmackserlebnisse zu bieten.
Richten sich Ihre Produkte an bestimmte Kundengruppen?
Ja, wir richten uns speziell an:
  • Sammler, die nach seltenen Abfüllungen und Limited Editions suchen
  • Einsteiger, die die Welt der Spirituosen entdecken möchten
  • Kenner, die besondere Cask-Finishes und außergewöhnliche Aromen schätzen
  • Gastgeber, die ihre Gäste mit exquisiten Spirituosen beeindrucken wollen
Was unterscheidet Edler Wein Genuss von anderen Spirituosen-Händlern?
Wir verstehen uns nicht als bloße Verkäufer, sondern als Kuratoren erlesener Spirituosen. In einer Welt der Massenproduktion setzen wir ausschließlich auf handwerklich hergestellte Spirituosen mit Charakter und Geschichte. Jede Flasche wurde von unseren Experten geprüft und für würdig befunden, unseren Namen zu tragen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen abgewickelt.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu bestimmten Lieferdestinationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Nach dieser Frist und sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  • Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand
  • Kostenloser Versand: Mit EMS für Bestellungen über 50 € – Lieferung innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Kurierdienst wird eine Benachrichtigung hinterlassen und den Artikel in einer nahegelegenen Filiale zur Abholung bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass für Spirituosen eine Altersverifikation bei der Übergabe erforderlich ist.

Rückgaben & Garantie

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können ungeöffnete Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Artikel muss in originalem Zustand mit unversehrten Siegeln sein. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.
Was tun, wenn eine Flasche während des Transports beschädigt wurde?
Sollte eine Flasche während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir arrangieren umgehend einen Ersatzversand.
Bieten Sie eine Qualitätsgarantie?
Absolut. Jede Spirituose in unserem Sortiment wurde von unseren Experten geprüft und für würdig befunden, unseren Namen zu tragen. Wir garantieren für die Authentizität und Qualität aller unserer Produkte.

Kundenservice & Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Bieten Sie auch persönliche Beratung an?
Ja! Unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite, um die perfekte Spirituose für jeden Anlass zu finden. Beschreiben Sie uns einfach Ihre Vorlieben und den Anlass, und wir unterbreiten Ihnen persönliche Empfehlungen.
Kann ich über den Newsletter exklusive Angebote erhalten?
Ja, unsere Newsletter-Abonnenten erhalten regelmäßig Informationen zu:
  • Exklusiven Sonderaktionen
  • Limitierten Editionen
  • Frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten
  • Saisonalen Angeboten zu fairen Preisen
Die Anmeldung ist kostenlos und kann jederzeit gekündigt werden.
Noch Fragen? Unser kompetentes Team mit Leidenschaft und Fachwissen steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] – wir freuen uns, Ihnen zu helfen!